Renseignez-vous sur le lieu de travail, parlez à vos collègues et formez une équipe d’organisation pour renforcer le pouvoir des travailleurs. Cet article est le premier d’une mini-série d’articles dans lesquels nous tentons de démystifier l’organisation sur le lieu de travail en présentant une approche claire et méthodique. Tout commence par la cartographie du lieu de travail ! De quoi s’agit-il ?

La connaissance est le pouvoir ! La cartographie du lieu de travail est un processus qui permet de connaître le lieu de travail et de le visualiser. Elle vous aide à comprendre la géographie, les réseaux sociaux et le processus de travail lui-même. Ces connaissances seront d’une valeur inestimable car elles serviront de base à toute stratégie de campagne sur le lieu de travail.

La cartographie signifie plusieurs choses différentes :

1. Recueillir des informations de contact.

Recueillez les coordonnées d’autant de collègues de travail que possible. Il existe peut-être une page web contenant une longue liste d’adresses électroniques et de numéros de téléphone de vos collègues. S’il n’y en a pas, au lieu de demander à chaque travailleur, essayez d’être créatif. Peut-être pourriez-vous distribuer une pétition sur une cause locale et demander à vos collègues de la signer ? En outre, il est bon d’obtenir des copies des contrats des différents travailleurs et des politiques et procédures de l’entreprise. N’oubliez pas d’être discret !

2. Cartographier le lieu de travail.

Examinez la disposition physique du lieu de travail. Dessinez-la sur une grande feuille de papier, en commençant par votre bureau ou votre secteur du bâtiment. Marquez les entrées, les sorties de secours et les fenêtres (très important, un mouchard pourrait écouter aux portes depuis une fenêtre ouverte !) Incluez des détails tels que les bureaux, les allées, les armoires, les machines, les tapis roulants.

Où se trouvent le bureau du patron et la cantine ? Où sont les vestiaires, les salles de stockage, les armoires de nettoyage, les cages d’escalier ? Où ont lieu les livraisons ?

Maintenant, il est temps d’ajouter du mouvement ! Tracez le flux de mouvement, le trajet que les travailleurs empruntent habituellement. Vous pouvez les dessiner dans des couleurs différentes pour les différents groupes de personnel ; entre quelles pièces votre superviseur passe-t-il ? Y a-t-il des zones particulières où il y a beaucoup de monde ou des goulets d’étranglement, comme une « jonction » entre deux couloirs principaux ? Les gens traînent-ils souvent dans la cage d’escalier principale ? Y a-t-il des endroits spécifiques où certains travailleurs se rassemblent ? Posez des questions tactiques lorsque vous dressez le plan de votre lieu de travail ; serait-il prudent d’avoir une conversation confidentielle dans la zone fumeurs ?

3. Cartographie économique.

Renseignez-vous sur le processus de production lui-même, sur ce qui doit être fait pour qu’un produit soit fabriqué ou qu’un service soit fourni. En d’autres termes, le travail est déjà organisé, par et pour les patrons ! Vous devez apprendre comment.

Bien que nous ne soyons plus aussi nombreux à travailler dans des usines traditionnelles, il peut être utile de penser à votre propre travail de la même manière, comme un exercice de réflexion pour mettre votre cerveau sur la bonne voie. Quelles sont les tâches spécifiques qui doivent être accomplies, et comment la main-d’œuvre globale est-elle divisée pour les accomplir ? Existe-t-il différents « départements » et que font-ils ? Quelles tâches nécessitent la concentration de nombreux travailleurs ? Quelles sont les matières premières, où sont- elles livrées et qui les livre ? Pensez de manière créative et stratégique : que se passerait-il si tel ou tel groupe de travailleurs cessait soudainement de travailler ? Si les transporteurs ralentissaient leur travail aux portes de livraison, qui cela affecterait-il ?

Vous vous rendrez rapidement compte que le processus de production va bien au-delà de votre propre lieu de travail. C’est pourquoi les syndicats et la méthode IWW sont si importants ! Avec quels autres travailleurs et lieux de travail pensez-vous devoir établir des liens ? Si vous êtes agent d’entretien, regardez les marques sur le côté des produits que votre superviseur commande en gros. D’où viennent-ils ? L’usine chimique a-t-elle un syndicat ? Vous pourriez les contacter et établir une relation avec eux. Si vous travaillez dans un bar, des brasseries locales vous fournissent-elles ? Quelle entreprise livre les fûts chaque semaine ? Vous devriez demander à votre section de l’IWW de vous donner des idées ; un collègue de travail pourrait « connaître quelqu’un », ou vous pourriez même être en mesure de convaincre un wobbly (= membre des IWW) d’agiter ce lieu de travail !

4. Cartographie sociale.

C’est une partie essentielle de la cartographie ; apprenez à connaître les personnes avec lesquelles vous travaillez. Qui est ami avec qui, qui est un parent du patron, qui est favorable à un syndicat, qui peut être un mouchard ? Existe-t-il des groupes sociaux ? Quelles sont les langues communes et qui les parle ?

Il y aura beaucoup de croisements avec la cartographie économique ; les travailleurs proches les uns des autres formeront probablement leurs propres groupes d’amis. Les nettoyeurs seront probablement tous amis, et certains d’entre eux seront copains avec les chauffeurs de chariot élévateur. Les conducteurs de chariots élévateurs vont partout sur le site, et tel conducteur est ami avec telle personne, tel autre déteste absolument tel responsable, etc.

Ces informations vous aideront à décider à qui parler en premier lorsque vous commencerez à former votre équipe d’organisation. Elles vous permettront également de savoir qui éviter !

5. Identifiez les leaders sociaux.

Déterminez qui est respecté et influent. Qui est la personne vers laquelle tout le monde se tourne en cas de problème ? Quelqu’un a-t-il l’habitude de tenir tête au patron ? Y a-t-il des travailleurs qui sont très populaires et qui s’entendent bien avec de nombreux collègues ?

Cependant, le fait qu’un travailleur soit influent ou non va au-delà de sa sociabilité. Elle peut être étroitement liée à son rôle dans le processus de production. Comme nous l’avons laissé entendre plus haut, les chauffeurs de chariot élévateur vont partout, ils connaissent probablement beaucoup de gens dans de nombreux cercles différents. Ils peuvent être en mesure de transmettre des informations entre des travailleurs qui, autrement, n’auraient jamais l’occasion de se parler. Un travailleur populaire dans un tel rôle serait une personne incroyablement puissante à avoir à bord ! N’oubliez pas que si vous n’obtenez pas le soutien des leaders sociaux, le patron le fera !

Votre travail, votre syndicat !

La cartographie est un processus évolutif. Au fur et à mesure que votre équipe d’organisation s’agrandit, votre carte et votre compréhension du lieu de travail s’affinent. Mais ces principes de base sont plus que suffisants pour vous permettre de démarrer !